Техническая поддержка сайтов

программисты в штате, опыт в разработке от 8 лет

Оставить заявку

Специальные предложения

Современному интернет-магазину, новостному порталу или корпоративному сайту необходимо грамотное и качественное обслуживание. Его отсутствие приводит к потере эффективности и конкурентоспособности сайта. Работы по технической поддержке сайта включают в себя решение технических задач, задач контент-менеджмента, а также внесение изменений в логику работы сайта.

Регулярная актуализация информации

Улучшение и модернизация ресурса 5 дней в неделю

Ваши клиенты не могут купить понравившийся товар на сайте?
Или сбегают с ресурса из-за вирусов?
Не знаете, как добавить новый раздел или поменять тему оформления?

Эти и многие другие задачи по развитию и поддержке сайтов в Санкт-Петербурге, Москве и других городах России решает «Феррум Студио».

К чему приводит отсутствие поддержки сайта?

Владелец лишается заинтересованности посетителей.
Уменьшается количество продаж через сайт.
Теряются позиции сайта.
Количество клиентов снижается.

Сбои работы хостинга, появление на сайте вирусов, ошибки в работе форм заказов приводят к тому, что потенциальные клиенты либо не могут связаться с вами, либо просто не могут посмотреть сайт. Постоянное сопровождение сайта предотвратит такой исход.

Однако владельцы сайтов часто идут 2 путями:

Самостоятельная поддержка.

В этом случае качество выполняемых работ обычно бывает низким. К тому же возрастает риск допущения различных ошибок, которые в дальнейшем придётся устранять за доплату.

Наём штатного специалиста.

При таком раскладе компания вкладывает в поддержку сайта больше, чем требуется. Поддержка сайта в некоторых случаях не требует ежедневного внимания по 8 часов. У штатного сотрудника получается простой в работе, который нужно оплачивать.

Всеобъемлющая поддержка сайтов: 4 в 1

«Феррум Студио» предлагает оптимальное решение проблемы – удалённая поддержка сайтов. Работы по технической поддержке сайта включают в себя решение технических задач, задач контент-менеджмента, а также внесение изменений в логику работы сайта:

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Подбираем хостинг.
Создаём резервные копии.
Удаляем вирусы.
Устанавливаем темы.

Обновляем модули.
Обеспечиваем круглосуточную доступность сайта.
Взаимодействуем с техподдержкой хостинг-провайдера.

ПРОГРАММНАЯ ПОДДЕРЖКА

Пишем новый функционал и дорабатываем старый.
Обновляем движок сайта, плагины.
Настраиваем существующие плагины.

Подключаем и настраиваем модули.
Создаём почту для домена.
Поддерживаем стабильную работу ресурса.

ДИЗАЙНЕРСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Подбираем и устанавливаем темы.
Создаём шаблоны.
Разрабатываем баннеры.

Делаем новый дизайн и модернизируем старый.
Создаем качественный фотоконтент.
Делаем красивую вёрстку текстов.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА

Пишем статьи, новости и пр.
Корректируем содержимое существующих страниц.
Добавляем фото, видео и другой графический контент.

Добавляем новые разделы.
Консультируем по работе с панелью администрирования.

Поддержка сайтов выполняется с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00. Суббота, воскресенье – выходные дни. Однако если в работе вашего ресурса произойдёт серьёзный сбой, вы всегда можете связаться с дежурным менеджером.

Сколько стоит поддержка сайтов?

Мы сформировали несколько пакетов услуг для поддержки информационных, корпоративных сайтов и интернет-магазинов.
Абонемент - с ежемесячной абонентской платой, для постоянного администрирования сайта с регулярным объемом задач по поддержке.

«МИНИ» - 5 часов

10 000 рублей/месяц (2000 руб./час)

«СТАНДАРТ» - 10 часов

19 000 рублей/месяц (1900 руб./час)

«БИЗНЕС» - 20 часов

36 000 рублей/месяц (1800 руб./час)

Депозит - без обязательной абонентской платы, для разовых обращений с нерегулярным объемом задач. Оплаченные часы можно использовать в течение 12 месяцев.

«ДЕПОЗИТ» - 10 часов

20 000 рублей (2000 руб./час)

«ДЕПОЗИТ» - 40 часов

76 000 рублей (1900 руб./час)

«ДЕПОЗИТ» - 80 часов

144 000 рублей (1800 руб./час)

Разовое обращение – 2000 руб./час

Цена поддержки сайтов напрямую зависит от вида и количества необходимых работ. Если вы сомневаетесь в выборе, проконсультируйтесь со специалистами «Феррум Студио». Мы проведём анализ сайта и подберём подходящий тариф для оптимизации ресурса.

2 часа техподдержки каждый месяц бесплатно

Закажите SEO-продвижение сайта и получайте бесплатную техническую поддержку каждый месяц на протяжении всего времени, пока ведутся работы!

3 причины заказать поддержку сайта в «Феррум Студио»

Вы получаете ресурс, который всегда будет поддерживаться в актуальном состоянии. Сайт будет полезен и интересен пользователям.

Цена техподдержки сайтов в «Феррум Студио» намного ниже расходов, требуемых на содержание штатного сотрудника.

За счёт повышенного интереса пользователей, время их пребывания увеличивается. Это положительно влияет на позиции сайта в поисковой выдаче

Этапы работ по обновлению сайтов:

Обсуждаем с вами актуальные задачи по поддержке сайта.

Определяем трудоёмкость задачи и даём рекомендации по выбору оптимальной стоимости технической поддержки сайта.

Заключаем договор на разовую услугу или абонентское техническое сопровождение.

Мы регистрируем вас в программе постановки задач «Битрикс24». Вы начинаете ставить задачи по доработке вашего сайта.

Мы решаем задачи и отправляем уведомление на почту. В нём отображены виды работ и затраченное время.

Почему владельцам сайтов выгодно работать с нами?

Решаем задачи любой сложности.

Мы в курсе последних тенденций в области разработки, администрирования и интернет-маркетинга, поэтому решаем любые задачи заказчиков.

Поддержка любых сайтов.

Мы предоставляем профессиональную помощь на высоком уровне вне зависимости от типа используемой CMS.

Экономия времени.

Вы общаетесь с личным менеджером, который объясняет работу наших специалистов на понятном языке и предоставляет оперативную обратную связь.

Работа без ошибок.

Техническая, программная, информационная и дизайнерская поддержка выполняется на высоком уровне и без ошибок.

Гарантия.

В течение 30 дней мы бесплатно исправляем любые замечания заказчиков по информационной, дизайнерской, программной и технической поддержке сайтов и вносим корректировки.