Битрикс24

Главная задача CRM - повысить эффективность вашего бизнеса. Для этого реализованы такие функции, как:

• Отслеживание сделок, клиентов, звонков;
• Удобное планирование сделок;
• Ведение переписок с сотрудниками, клиентами, партнерами;
• Интеграция с сайтами, такими инструментами, как Google Analytics и Яндекс.Метрика;
• Формирование и рассылка коммерческих предложений;
• Формирование отчетов по результатам деятельности в указанный период.

Внедрение CRM Битрикс повышает средний чек, снижает издержки и позволяет грамотно оценить деятельности компании.

Применяется для контроля, делегирования, оценки уровня выполнения поручений в рамках проекта. Позволяет:

• Создавать проекты, задачи, с фиксацией даты и времени начала работы;
• Определять роли и ответственных сотрудников;
• Планировать работу над проектом по диаграмме Ганта;
• Формировать итоговую отчетность по проектам;
• Вести учет занятости сотрудников;
• Формирование Чек-листов для удобства работы;
• Ускорять работу над типовыми проектами, создавая шаблоны задач.

Организовать работу даже целого подразделения можно всего в несколько кликов. При этом можно очень быстро оценить эффективность выполнения плана, оценить степень занятости сотрудников.

Это прекрасный способ упростить звонки клиентам, партнерам, контроль выполнения поставленных задач.

• Удобное голосовое извещение ваших клиентов;
• Ведение учета по клиентам (с привязкой по номерам) – ваши покупатели или заказчики смогут получать быстрые ответы, соединяться с персональными менеджерами;
• Фиксация пропущенных звонков;
• Запись телефонных разговоров;
• Быстрая интеграция на предприятии.

Инструмент представляет собой пакет незаменимых функций при работе с большим количеством входящих звонков.

Скорость реакции сотрудников на поручения очень важна. Поэтому в дополнение к инструменту «Социальная сеть» в пакет Битрикс24 входит также и уникальный корпоративный мессенджер. Его задачи:

• Организация видеозвонков в рамках корпоративной сети;
• Проведение конференций с участием нескольких сотрудников;
• Мгновенное информирование сотрудника на любом типе мобильных устройств.

Реализован модуль Бизнес-Чат в виде десктопного и мобильного приложения, которое быстро интегрируется в любую информационную систему.

Общение внутри коллектива становится удобным и простым. У вас в распоряжении будет:

• Живая лента – собранный в едином месте обновляемый контент, который можно фильтровать под ваши требования.
• Возможность мгновенного обмена персональными сообщениями;
• Возможность отслеживания изменений по выбранным записям;
• Интересные элементы для украшения общения (бейджи, смайлы, фотогалерея);
• Объявления о важных событиях и задачах;
• Работа в рабочих группах, без доступа извне, что повышает информационную безопасность.

Удачно реализованный функционал, для эффективного управления как большими, так и малыми компаниями.

Работа с электронными документами – это обязательный процесс для любой компании. В Битрикс24 данная функция решает такие задачи:

• Не нужно приобретать пакет дорогостоящих офисных программ;
• Доступ к файлам могут иметь сразу несколько сотрудников;
• Можно создавать и редактировать документы удаленно;
• Внутри документов можно вести редактирование, обсуждение, отслеживать историю изменений.

Даже работа с большим массивом данных не вызовет сложностей.

Потеря рабочей документации – это катастрофа. Битрикс24.Диск поможет не только предотвратить утерю данных, но и организовать совместный доступ к документам:

• Реализовано облачное хранение важной информации;
• Легкая интеграция на любом устройстве;
• Надежная защита данных от повреждения, несанкционированного доступа;
• Возможен удобный обмен прямыми ссылками на файлы.

Эффективный тайм-менеджер на все случаи. Ежедневник может синхронизироваться с календарями iPhone, iPad, Android, MacOS, MS Outlook, Google. Дополнительные функции:

• Учет и планирование событий;
• Привязка проектов к датам;
• Учет рабочих дней;
• Удобное согласование времени проведения совещаний и планерок.

Инструмент применяется не только для организации работы, но и для учета рабочего времени, а также оценки эффективности деятельности по отдельно взятым сотрудникам.

Удобный, бесплатный и мгновенный обмен сообщениями или файлами. Преимущества почтового сервиса Битрикс24:

• Предоставляется бесплатный домен (bitrix 24);
• Доступен любой объем на диске;
• Быстрая и бесплатная регистрация новых ящиков;
• Удобная админ-панель;
• Встроена антивирусная защита и антиспам.

Настраивается под любую организационную структуру, позволяет вести учет по сотрудникам, определять их роли, получать отчеты о результатах деятельности. Дополнительные функции:

• Учет контактных данных;
• Быстрый поиск сведений по сотрудникам;
• Определение прав доступа к информации.

HR – это удобный набор функций для отладки коммуникации внутри коллектива.